سياسة الشحن والتوصيل
سياسة الشحن والتوصيل
في يورن نحرص على توفير تجربة شحن سريعة وآمنة لجميع الطلبات داخل المملكة العربية السعودية ودول الخليج والدول المتاحة للشحن.
مدة تجهيز الطلبات (وقت قطع الطلبات) :
- الساعة 6:00 مساءً هي وقت قطع وتجهيز الطلبات اليومي.
- الطلبات التي يتم تأكيد دفعها قبل الساعة 6:00 مساءً، يتم تجهيزها وتسليمها لشركة الشحن في نفس اليوم أو خلال 1 إلى 2 يوم عمل كحد أقصى.
- الطلبات التي تتم بعد الساعة 6:00 مساءً، يتم البدء في تجهيزها وتسليمها لشركة الشحن في يوم العمل التالي.
الشحن والتوصيل داخل المملكة العربية السعودية:
شركات الشحن المتاحة: أرامكس، سمسا، ريد بوكس، ومندوب YORN Express داخل الرياض.
رسوم الشحن :
- أرامكس وسمسا: 24 ريال سعودي.
- مندوب YORN Express (داخل الرياض): 18 ريال سعودي.
- ريد بوكس: 12 ريال سعودي.
- (الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة 15%).
- الشحن المجاني: يوفر متجر يورن شحناً مجانياً داخل المملكة العربية السعودية عند تجاوز مجموع الطلب 259 ريال سعودي، ويتم تطبيقه تلقائياً عند الدفع.
مدة التوصيل :
- داخل مدينة الرياض عبر مندوبنا: خلال 24 ساعة.
- باقي مدن المملكة: من 1 إلى 4 أيام عمل.
الشحن الدولي (دول الخليج والأردن) :
الدول المتاحة : الإمارات، الكويت، البحرين، والأردن عُمان .
رسوم الشحن الدولي : 45 ريال سعودي (أو ما يعادلها بالعملة المحلية للدولة المستهدفة شاملة كافة التكاليف).
مدة التوصيل الدولي : من 7 إلى 14 يوم عمل حسب إجراءات الشحن والتخليص.
ملاحظات مهمة :
- يرجى التأكد من صحة بيانات العنوان ورقم الجوال بدقة قبل إتمام الطلب لضمان سرعة التوصيل.
- لا تشمل مدد التوصيل الإجازات الرسمية، الأعياد، وفترات المواسم والضغط.
التواصل وخدمة العملاء:
للاستفسارات المتعلقة بالشحن والتوصيل، يمكنكم التواصل معنا مباشرة عبر:
البريد الإلكتروني : [email protected]
رقم خدمة العملاء (واتساب) : 966558000230+
- الموقع الإلكتروني: yorn.sa