سياسة الخصوصية وملفات تعريف الإرتباط
سياسة الخصوصية
في يورن نحرص على حماية خصوصية جميع العملاء والزوار، ونلتزم بالحفاظ على سرية المعلومات الشخصية واستخدامها وفق أعلى معايير الأمان والخصوصية.
عند استخدامك لموقع يورن فإنك توافق على سياسة الخصوصية الموضحة في هذه الصفحة.
المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع بعض المعلومات عند:
- إنشاء حساب في المتجر
- تنفيذ الطلبات
- التواصل مع خدمة العملاء
- الاشتراك في الرسائل والعروض
- تصفح الموقع واستخدام الخدمات
وتشمل المعلومات:
- الاسم
- رقم الجوال
- البريد الإلكتروني
- عنوان الشحن
- معلومات الطلبات والمدفوعات
كيفية استخدام المعلومات
يتم استخدام المعلومات من أجل:
- معالجة الطلبات وشحنها
- تحسين تجربة التسوق
- التواصل مع العملاء
- تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء
- إرسال العروض والتحديثات عند موافقة العميل
- تحسين خدمات المتجر وأمان الموقع
حماية المعلومات
يستخدم متجر يورن وسائل حماية وتقنيات أمان حديثة للمساعدة في حماية بيانات العملاء ومنع الوصول غير المصرح به.
كما يعمل الموقع عبر اتصال آمن SSL لحماية المعلومات أثناء التصفح والدفع الإلكتروني.
مشاركة المعلومات
لا يتم بيع أو تأجير أو مشاركة المعلومات الشخصية مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:
- شركات الشحن لتوصيل الطلبات
- مزودي خدمات الدفع الإلكتروني
- الجهات الرسمية عند وجود متطلبات قانونية
ملفات تعريف الارتباط Cookies
قد يستخدم متجر يورن ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء الموقع وتقديم تجربة تصفح أفضل.
يمكن للمستخدم التحكم بإعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال المتصفح الخاص به.
الروابط الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو منصات خارجية، ولا يتحمل متجر يورن مسؤولية سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع.
حقوق العملاء
يحق للعميل:
- طلب تعديل بياناته
- طلب حذف حسابه
- الاستفسار عن البيانات المخزنة المتعلقة به
- التواصل مع خدمة العملاء بخصوص الخصوصية
التعديلات على سياسة الخصوصية
قد يتم تحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتوافق مع الأنظمة والتحديثات التشغيلية، ويتم نشر أي تعديل داخل هذه الصفحة.
التواصل معنا
للاستفسارات المتعلقة بسياسة الخصوصية يمكن التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني : [email protected]
- الواتساب وخدمة العملاء عبر متجر يورن : 966558000230+
- الموقع الإلكتروني : YORN.SA